営業ラボ 指標用語集
Quick Ratioクイックレシオ（SaaS成長効率）
Quick Ratioとは、SaaSビジネスにおける成長の「効率」を測る指標です。毎月どれだけ新しく収益を積み上げ（新規＋エクスパンション）、どれだけ失っているか（チャーン）の比率を示します。同じ成長率でも、チャーンが少ないほどQRは高く、持続可能な成長といえます。
計算式
Quick Ratio = （新規MRR + エクスパンションMRR）÷ チャーンMRR
4以上が優良（Mamoon HamidのSaaS指標）。2未満は成長に無駄があることを示す。
業界目安
Quick Ratio 4以上：優良。2〜4：標準。2未満：改善が必要。1以下：獲得よりも解約が多い危険な状態。
実務での使い方
- 成長率が同じでもQRが高い方が健全（チャーンが少ない証拠）
- QRが低下傾向にある場合、チャーン増加のシグナルとして早期対処できる
- エクスパンション強化でQRを上げると、新規獲得コストに依存しない成長が実現できる